BLOQUE+2.

BLOQUE 2 B__loque 2: Servicios académicos: incluye el punto: 4.3 de SAE_ONE__ (tutoría) Dentro del apoyo académico al estudiante de un entorno virtual está el servicio de **“Orientación personal, académica y profesional”.** La tutorización académica a lo largo de los estudios, más allá del apoyo académico relacionado con los contenidos de cada curso o asignatura, es un elemento de calidad y también un ingrediente del éxito del estudiante. Esta tutorización normalmente abarcará cuestiones relativas al desempeño del estudiante, a su progreso a lo largo del tiempo y a conciliar sus circunstancias personales con las exigencias de la formación, y también incluirá la orientación personal y profesional en la proyección de sus logros académicos.

En este bloque vamos a valorar el servicio de apoyo de tutoría pero hay que tener en cuenta que hay aspectos que no vamos a poder valorar, como la calidad de las respuestas del tutor, ya que en el Sistema de apoyo de SAE_ONE se hace una descripción del servicio pero no lo valoramos funcionando, como podríamos hacer en una empresa en la que se este llevando a cabo para lo cual vamos a utilizar un //Checklist////, de los aspectos que como mínimo deberíamos tener en cuenta en este sistema.//

La valoración es normal pues no se indica de cuantos tutores se dispone.
 * Criterio || Valoración ||
 * 1. **El curso dispone de tutores.** || 3 ||
 * Comentario: ||

La valoración es excelente ya que recogen las competencias técnicas, organizativas y orientadoras del tutor y supongo que es lo que le exigen a sus tutores.
 * Criterio || Valoración ||
 * 2. **Los tutores están adecuadamente cualificados**. || 5 ||
 * Comentario: ||

La valoración es buena porque aunque recogen que el tutor necesita para poner en marcha todas estas tareas conocer las normas y procedimientos de este entorno virtual, además de tener sólida formación académica en la los estudios en la que es tutor y poseer conocimiento general de las disciplinas, para poder usar todos estos elementos flexiblemente en la solución de distintas situaciones que no pueden ser sistematizadas. Esto permite al tutor desarrollar mayor comprensión del propio rol y tender a su mejora, no nos hablan de continuo reciclaje para estar al día. Tagging pages is now done in a new place. Once you have saved your changes, click on the "Page" tab and select "Details and Tags". La valoración es buena porque dispone de datos de diagnóstico, seguimiento, expediente y consulta al tutor.
 * Criterio || Valoración ||
 * **3. Los tutores están adecuadamente formados y puestos al día para realizar las funciones de tutoría.** || 4 ||
 * Comentario: ||
 * Criterio || Valoración ||
 * **4. El diseño del aula de tutorías se ajusta a las necesides de los alumnas/os.** || 4 ||
 * Comentario: ||


 * Criterio || Valoración ||
 * **5. Quedan claramente especificados los objetivos del Sistema de Apoyo.**

|| 4 || La valoración es buena porque definen en que consiste el servicio de tutoría en la introducción, ajustado a lo que sería este apoyo. La valoración es buena ya que están claros los 4 apartados del sistema de apoyo.
 * Comentario: ||
 * Criterio || Valoración ||
 * **6. El diseño especifica claramente la estructura del Sistema de Apoyo.** || 4 ||
 * Comentario: ||


 * Criterio || Valoración ||
 * **7.** **Grado de consideración de las características de los usuarios del sistema (motivación, nivel cultural, destreza lingüística, capacidades físicas, capacidades psíquicas...).** || 4 ||
 * Comentario: La valoración es buena tienen en cuenta estas variables en los datos de diagnóstico. ||

La valoración es buena ya que a través de los 4 apartados se puede cubrir el sistema de apoyo planteado.
 * Criterio || Valoración ||
 * **8. Los contenidos se ajustan al Sistema de Apoyo planteado.** || 4 ||
 * Comentario: ||

La valoración entendemos que es buena ya que dispone de los siguientes canales de comunicación: foro, debate y correo aunque no podemos valorar la calidad. La valoración entendemos que es buena ya que dispone de e-mail pero no podemos valorar su funcionamiento. La valoración entendemos que es buena ya que dispone de chat pero no podemos valorar su funcionamiento.
 * Criterio || Valoración ||
 * **9. El Sistema de Apoyo ofrece respuestas información de forma rápida y ágil.** || 4 ||
 * Comentario: ||
 * Criterio || Valoración ||
 * **10** .**El Sistema de Apoyo permite el uso de herramientas de comunicación asíncronas** **.** || 4 ||
 * Comentario: ||
 * Criterio || Valoración ||
 * **11. El Sistema de Apoyo permite el uso de herramientas de comunicación síncronas.** || 4 ||
 * Comentario: ||
 * Criterio || Valoración ||
 * Comentario: ||
 * Comentario: ||


 * Criterio || Valoración ||
 * Comentario: ||
 * Comentario: ||
 * Criterio || Valoración ||
 * Comentario: ||
 * Comentario: ||
 * Criterio || Valoración ||
 * Comentario: ||
 * Comentario: ||
 * Criterio || Valoración ||
 * Comentario: ||
 * Comentario: ||
 * Criterio || Valoración ||

|| Tagging pages is now done in a new place. Once you have saved your changes, click on the "Page" tab and select "Details and    Esto ya se podrá borrar; lo dejo a disposición por si a caso.
 * Comentario: ||

B__loque 2: Servicios académicos: incluye el punto: 4.3 de SAE_ONE__ (tutoría)
 * Criterios de evaluación a utilizar:**

sí, muy claramente / sí, bastante / sólo en parte / no
 * 1. ¿Se han especificado claramente los objetivos del servicio?**

sí, muy claramente / sí, bastante / sólo en parte / no
 * 2. ¿Se especifican con claridad los apartados o secciones que cubre el servicio?**

-** sí, varias y con claridad - sí, pero de manera insuficiente - no
 * 3. ¿Se especifican claramente las rutas de acceso, de comunicación con el servicio?

sí, muy claramente / sí, pero falta claridad / sólo en parte / no
 * 4. ¿Se especifican claramente las funciones del tutor?**

Sí, siempre / sí, pero no siempre / sí, pero sólo algunas veces / no, nunca
 * 5. ¿Queda siempre claro a qué apartado o sección del servico debe dirigirse el alumno en cada momento?**

Sí, y son adecuados / sí, pero no son muy adecuados / sí, pero de manera confusa / no
 * 6. ¿Se han incorporado mecanismos adecuados para obtener feedback de los alumnos?**

sí, varios mecanismos / sí, pero son insuficientes / no, no se facilitan
 * 7. ¿Se han incorporado mecanismos que faciliten la comunicación informal entre los alumnos?**

8. ¿Se han contemplado para este servicio los medios (canales) adecuados?

9. Se especifica la duración que tendrá el servicio (a lo largo de todo el proceso, únicamente durante el proceso de matriculación...?

10. Se ha contemplado la visibilidad del servicio en el EVA